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title: So kannst du dein Memtime-Passwort zurücksetzen oder ändern
description: Dieser Artikel erklärt, wie du das Passwort deines Memtime-Kontos ändern kannst.
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# So kannst du dein Memtime-Passwort zurücksetzen oder ändern

## Dieser Artikel erklärt, wie du das Passwort deines Memtime-Kontos ändern kannst.

Kleiner Hinweis: Passwortänderungen gelten **nur für dein eigenes Benutzer**. Wenn du Memtime mit anderen teilst, bleibt deren Zugang davon unberührt.

Wenn du dein Passwort vergessen hast oder es aus Sicherheitsgründen einfach aktualisieren möchtest, geh so vor:

1. Versuch dich anzumelden – entweder über die App oder das Kundenportal. Gib deine E-Mail-Adresse ein, die mit deinem Memtime-Konto verknüpft ist, und klicke auf **„Passwort vergessen“**.
   
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2. Auf der nächsten Seite wirst du nochmal nach deiner E-Mail-Adresse gefragt. Einfach eingeben und absenden.
   
   ![Screenshot 2025-10-21 at 15.39.23](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202025-10-21%20at%2015.39.23.png?width=379&height=382&name=Screenshot%202025-10-21%20at%2015.39.23.png)
3. Danach bekommst du eine E-Mail von uns mit einem Button, um dein Passwort zu ändern.
   
   ![Screenshot 2025-10-21 at 15.39.41](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/Screenshot%202025-10-21%20at%2015.39.41.png?width=377&height=293&name=Screenshot%202025-10-21%20at%2015.39.41.png)
4. Neues Passwort eingeben, zweimal bestätigen, speichern – und schon kannst du dich wieder wie gewohnt einloggen.

Tipp: Dein E-Mail und Passwort gelten **für die App und das Kundenportal**. Sobald du dein Passwort änderst, funktioniert es automatisch überall.

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