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Wenn du deine Memtime-Lizenz nicht kündigen, sondern an eine andere Person weitergeben möchtest, kannst du das ganz leicht selbst machen. Folge einfach diesen Schritten:
Schritt 1: Lizenz freigeben
1. Öffne dein Kundenportal > Nutzerverwaltung.
2. Klicke auf das Stiftsymbol neben deiner E-Mail-Adresse, um deine Berechtigungen anzuzeigen.
3. Deaktiviere die Memtime Benutzer Rechte und lasse nur der Administrator aktiviert.
Admins ohne User-Rechte verbrauchen keine Lizenz. Eine Lizenz wird nur dann verwendet, wenn jemand Memtime Benutzer Rechte hat – egal, ob diese Person auch Admin ist oder nicht.
Schritt 2: Neue Person einladen
1. Klicke auf Neue Nutzer einladen.
2. Gib die E-Mail-Adresse der Person ein, an die du die Lizenz übertragen möchtest, und wähle aus, welche Rechte sie bekommen soll (nur Benutzer oder Benutzer + Admin).
3. Die eingeladene Person erhält anschließend eine E-Mail mit der Einladung. Sobald sie diese annimmt, wird sie zu deinem Memtime-Account hinzugefügt und nutzt automatisch deine Lizenz.
Und das war’s schon! Deine Lizenz wurde erfolgreich übertragen.
Wenn du dir bei einem der Schritte unsicher bist, melde dich gerne bei unserem Support-Team – wir helfen dir gerne weiter.