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Wenn du deine Memtime-Lizenz nicht kündigen, sondern an eine andere Person weitergeben möchtest, kannst du das ganz leicht selbst machen. Folge einfach diesen Schritten:
Schritt 1: Lizenz freigeben
1. Öffne dein Kundenportal > Nutzerverwaltung.
2. Klicke auf das Stiftsymbol neben deiner E-Mail-Adresse, um deine Berechtigungen anzuzeigen.
3. Deaktiviere die Memtime Benutzer Rechte und lasse nur der Administrator aktiviert.
Admins ohne User-Rechte verbrauchen keine Lizenz. Eine Lizenz wird nur dann verwendet, wenn jemand Memtime Benutzer Rechte hat – egal, ob diese Person auch Admin ist oder nicht.
Schritt 2: Neue Person einladen
1. Klicke auf Neue Nutzer einladen.
2. Gib die E-Mail-Adresse der Person ein, an die du die Lizenz übertragen möchtest, und wähle aus, welche Rechte sie bekommen soll (nur Benutzer oder Benutzer + Admin).
3. Die eingeladene Person erhält anschließend eine E-Mail mit der Einladung. Sobald sie diese annimmt, wird sie zu deinem Memtime-Account hinzugefügt und nutzt automatisch deine Lizenz.
Und deine Lizenz wurde erfolgreich übertragen.
Wenn du dir bei einem der Schritte unsicher bist, melde dich gerne bei support@memtime.com – wir helfen dir gerne weiter.