Um die Troi-Integration zu nutzen, muss die API in Troi für jeden Benutzer freigeschaltet werden. Es kann auch sein, dass SSO aktiviert ist und du ein Token zur Authentifizierung brauchst.
Als Erstes kannst du überprüfen, ob die API in Troi zugreifbar ist:
1. Melde dich bei Troi an.
2. Klicke auf das Menüsymbol.
3. Gehe zu Mitarbeiter > Benutzer.
4. Klicke auf den Benutzernamen, um die Einstellungen für diesen Benutzer zu öffnen.
5. Wähle den Tab "Programm" und setze die API-Einstellungen auf „Schreibzugriff“.
6. Speichere die Änderungen in Troi und authentifiziere dich wieder in Memtime.
Wenn das nicht dein Problem ist, kannst du auch versuchen, ein Token anstelle des Passworts zu verwenden.
Wenn für dein Konto SSO aktiviert ist, kann es sein, dass du zuerst ein Token für die Authentifizierung generieren musst. So kannst du das tun:
1. Klicke auf das Menüsymbol.
2. Wähle "Sicherheitscenter" Einstellungen.
3. Kopiere hier den persönlichen Token. Wenn der Eintrag leer ist, klicke auf "Erneuern".
4. Authentifiziere dich wieder in Memtime, indem du diesen Token anstelle des Passworts eingibst.
Hinweis: Diese Einstellungen müssen für jeden Benutzer, der die Troi-Integration in Memtime nutzen möchte, aktiviert werden.
Nach dieser Einstellung sollte die Integration mit Troi problemlos funktionieren.