Wieso werden nicht alle DATEV Aufträge in Memtime angezeigt?
Manchmal werden nicht alle Ihre DATEV-Aufträge in Memtime angezeigt. Oft liegt das an den Einstellungen für den Import.
So prüfen Sie Ihre Einstellungen:
1. Liste aktualisieren
Wenn Sie kürzlich neue Aufträge in DATEV erstellt haben, können Sie die Liste in Memtime aktualisieren, damit alle Aufträge sichtbar werden:
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Klicken Sie auf Projektmanagement.
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Wählen Sie die DATEV-Integration aus.
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Klicken Sie auf den Aktualisieren-Button.

Damit stellt Memtime sicher, dass alle aktuellen Aufträge aus DATEV importiert wurden.
2. Import-Einstellungen prüfen
Standardmäßig importiert Memtime alle Aufträge, auf die Ihr DATEV-Benutzer Zugriff hat. Es gibt aber auch die Möglichkeit, nur die Aufträge zu importieren, die Ihnen zugewiesen sind. So können Sie Ihre Einstellung prüfen:
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Klicken Sie auf Projektmanagement.
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Wählen Sie die DATEV-Integration aus.
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Klicken Sie auf Einstellungen.
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Prüfen Sie Ihre Import-Einstellungen.

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Wenn Sie etwas ändern, aktualisieren Sie danach die Liste einmal über den Bereich Entitäten und den Aktualisieren-Button.

3. Fakturierte Aufträge anzeigen
Wenn Sie nur bestimmte Aufträge sehen, prüfen Sie auch die Option Fakturierte Aufträge anzeigen:
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Klicken Sie auf Projektmanagement.
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Wählen Sie die DATEV-Integration aus.
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Klicken Sie auf Einstellungen.
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Prüfen Sie, ob Fakturierte Aufträge anzeigen aktiviert ist.

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Nach einer Änderung die Liste einmal über den Bereich Entitäten und den Aktualisieren-Button aktualisieren.

Wenn Sie trotzdem nicht alle Aufträge sehen, die Sie erwarten, schreiben Sie uns gerne an support@memtime.com. Wir schauen dann, was wir verbessern können.