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Mis llamadas de iPhone no aparecen en Memtime

Si tus llamadas de iPhone no aparecen en Memtime, sigue los pasos que se indican a continuación.

Ten en cuenta que se requiere una suscripción Premium de Memtime para sincronizar el historial de llamadas, y el proceso de conexión solo puede configurarse en ordenadores macOS. Además, debes haber iniciado sesión con la misma cuenta de iCloud en tu Mac y en tu iPhone.

Paso 1: Asegúrate de que los permisos de Privacidad y Seguridad de macOS estén activados

Si, después de conectar la integración de historial de llamadas entre iPhone y Mac, ves que el Acceso completo al disco está denegado en la configuración de la integración, necesitas activarlo:

  1. Ve a Aplicaciones Conectadas > iPhone y haz clic en Solicitar Permiso.


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    Esto abrirá las Preferencias del Sistema, dirigiéndote a Acceso completo al disco.

  2. Desplázate hasta el final de la ventana y haz clic en el botón + para agregar Memtime.

  3. Localiza Memtime en tu lista de aplicaciones y agrégalo.


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  4. Una vez que Memtime esté en la lista de aplicaciones con Acceso completo al disco, reinicia la app de Memtime (si no se te solicita automáticamente) para aplicar los cambios.

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Paso 2: Comprueba la configuración del dispositivo

Si las llamadas todavía no aparecen, verifica las siguientes configuraciones tanto en tu iPhone como en tu Mac:

1. Activar iCloud para Teléfono y FaceTime

En el iPhone:
Ajustes > Tu nombre > iCloud > Ver todo → Asegúrate de que Teléfono y FaceTime estén activados.

 

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En el Mac:
Menú Apple () > Configuración del Sistema > ID de Apple > iCloud > Ver todo → Asegúrate de que FaceTime esté activado.

 

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2. Permitir llamadas en otros dispositivos

En el iPhone:
Ajustes > Teléfono > Llamadas en otros dispositivos → Activa Permitir llamadas en otros dispositivos y asegúrate de que tu Mac esté habilitado en la lista.

 

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En el Mac:
Abre FaceTime > Ajustes (o Preferencias) > General → Marca Llamadas desde iPhone.

 

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Una vez que todas estas opciones estén activadas, tus llamadas de iPhone deberían comenzar a importarse a Memtime.

Si todos los ajustes son correctos y las llamadas aún no aparecen, contacta con support@memtime.com para recibir ayuda.