--- title: Mis llamadas de iPhone no aparecen en Memtime description: Aprende a solucionar por qué tus llamadas de iPhone no aparecen en Memtime. Guía paso a paso para configurar permisos de macOS, iCloud y FaceTime correctamente. --- [Ir directamente al contenido](https://knowledgebase.memtime.com/es/my-iphone-calls-are-not-visible-in-memtime#main-content) - [Español](https://knowledgebase.memtime.com/es/my-iphone-calls-are-not-visible-in-memtime) - [Deutsch](https://knowledgebase.memtime.com/de/meine-iphone-anrufe-werden-in-memtime-nicht-angezeigt) - [English](https://knowledgebase.memtime.com/en/my-iphone-calls-are-not-visible-in-memtime) Español Traducciones de Mostrar submenú de ![memtime-light-2x.png.png\]](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/memtime-light-2x.png.png?height=40&name=memtime-light-2x.png.png) Abrir navegación principal Cerrar navegación principal - - [Español](https://knowledgebase.memtime.com/es/my-iphone-calls-are-not-visible-in-memtime) - [Deutsch](https://knowledgebase.memtime.com/de/meine-iphone-anrufe-werden-in-memtime-nicht-angezeigt) - [English](https://knowledgebase.memtime.com/en/my-iphone-calls-are-not-visible-in-memtime) Español Traducciones de Mostrar submenú de - [Visita memtime.com](https://www.memtime.com/es) [Visita memtime.com](https://www.memtime.com/es) Hola 🦥 ¿Cómo podemos ayudarte? - No hay sugerencias porque el campo de búsqueda está vacío. 1. [Memtime Base de Conocimientos](https://knowledgebase.memtime.com/es?hsLang=es) 2. [🛠️ Resolución de problemas](https://knowledgebase.memtime.com/es/%EF%B8%8F-resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es) 3. [macOS](https://knowledgebase.memtime.com/es/%EF%B8%8F-resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#macos) # Mis llamadas de iPhone no aparecen en Memtime ## Si tus llamadas de iPhone no aparecen en Memtime, sigue los pasos que se indican a continuación. Ten en cuenta que se requiere una suscripción **Premium** de Memtime para sincronizar el historial de llamadas, y el proceso de conexión solo puede configurarse en **ordenadores macOS**. Además, debes haber iniciado sesión con la **misma cuenta de iCloud** en tu Mac y en tu iPhone. ### Paso 1: Asegúrate de que los permisos de Privacidad y Seguridad de macOS estén activados Si, después de conectar la integración de historial de llamadas entre iPhone y Mac, ves que el **Acceso completo al disco** está denegado en la configuración de la integración, necesitas activarlo: 1. Ve a **Aplicaciones Conectadas \> iPhone** y haz clic en **Solicitar Permiso**. ![Captura de pantalla 2025-01-27 a las 15.43.02](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202025-01-27%20a%20las%2015.43.02.png?width=670&height=191&name=Captura%20de%20pantalla%202025-01-27%20a%20las%2015.43.02.png) Esto abrirá las **Preferencias del Sistema**, dirigiéndote a **Acceso completo al disco**. 2. Desplázate hasta el final de la ventana y haz clic en el botón **+** para agregar Memtime. 3. Localiza Memtime en tu lista de aplicaciones y agrégalo. ![Captura de pantalla 2024-12-04 a las 12.35.19](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202024-12-04%20a%20las%2012.35.19.png?width=372&height=198&name=Captura%20de%20pantalla%202024-12-04%20a%20las%2012.35.19.png) 4. Una vez que Memtime esté en la lista de aplicaciones con **Acceso completo al disco**, reinicia la app de Memtime (si no se te solicita automáticamente) para aplicar los cambios. ![Captura de pantalla 2025-01-27 a las 15.45.58](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202025-01-27%20a%20las%2015.45.58.png?width=670&height=187&name=Captura%20de%20pantalla%202025-01-27%20a%20las%2015.45.58.png) ### Paso 2: Comprueba la configuración del dispositivo Si las llamadas todavía no aparecen, verifica las siguientes configuraciones tanto en tu iPhone como en tu Mac: #### 1. Activar iCloud para Teléfono y FaceTime **En el iPhone:** `Ajustes > Tu nombre > iCloud > Ver todo` → Asegúrate de que **Teléfono** y **FaceTime** estén activados.   ![IMG\_5636](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/IMG_5636.jpg?width=273&height=382&name=IMG_5636.jpg)   **En el Mac:** `Menú Apple () > Configuración del Sistema > ID de Apple > iCloud > Ver todo` → Asegúrate de que **FaceTime** esté activado.   ![Captura de pantalla 2025-10-03 a las 11.19.25](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202025-10-03%20a%20las%2011.19.25.png?width=631&height=541&name=Captura%20de%20pantalla%202025-10-03%20a%20las%2011.19.25.png) #### 2. Permitir llamadas en otros dispositivos **En el iPhone:** `Ajustes > Teléfono > Llamadas en otros dispositivos` → Activa **Permitir llamadas en otros dispositivos** y asegúrate de que tu Mac esté habilitado en la lista.   ![IMG\_5637](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/IMG_5637.jpg?width=335&height=398&name=IMG_5637.jpg)   **En el Mac:** Abre **FaceTime \> Ajustes (o Preferencias) \> General** → Marca **Llamadas desde iPhone**.   ![Captura de pantalla 2025-10-03 a las 11.19.55](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/Captura%20de%20pantalla%202025-10-03%20a%20las%2011.19.55.png?width=490&height=100&name=Captura%20de%20pantalla%202025-10-03%20a%20las%2011.19.55.png)   Una vez que todas estas opciones estén activadas, tus llamadas de iPhone deberían comenzar a importarse a Memtime. Si todos los ajustes son correctos y las llamadas aún no aparecen, contacta con **support@memtime.com** para recibir ayuda.   - [🚀 Empezando](https://knowledgebase.memtime.com/es/empezando?hsLang=es) - [🧠 Registro de tiempo](https://knowledgebase.memtime.com/es/registro-de-tiempo?hsLang=es) - [📁 Memtime Projects](https://knowledgebase.memtime.com/es/memtime-projects?hsLang=es) - [⏳ Crear entradas de tiempo](https://knowledgebase.memtime.com/es/crear-entradas-de-tiempo?hsLang=es) - [👥 Portal del cliente](https://knowledgebase.memtime.com/es/portal-del-cliente?hsLang=es#main-content) - [Gestión de Usuarios](https://knowledgebase.memtime.com/es/portal-del-cliente?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-usuarios) - [Adquisición de Memtime](https://knowledgebase.memtime.com/es/portal-del-cliente?hsLang=es#adquisici%C3%B3n-de-memtime) - [Gestión de cuentas](https://knowledgebase.memtime.com/es/portal-del-cliente?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-cuentas) - [📉 Informes y estadísticas](https://knowledgebase.memtime.com/es/informes-y-estad%C3%ADsticas?hsLang=es) - [🧩 Integraciones](https://knowledgebase.memtime.com/es/integraciones?hsLang=es#main-content) - [Integración de calendarios](https://knowledgebase.memtime.com/es/integraciones?hsLang=es#integraci%C3%B3n-de-calendarios) - [Gestión de proyectos](https://knowledgebase.memtime.com/es/integraciones?hsLang=es#gesti%C3%B3n-de-proyectos) - [Integraciones telefónicas](https://knowledgebase.memtime.com/es/integraciones?hsLang=es#integraciones-telef%C3%B3nicas) - [🖥️ Guías para administradores](https://knowledgebase.memtime.com/es/%EF%B8%8F-gu%C3%ADas-para-administradores?hsLang=es) - [🛠️ Resolución de problemas](https://knowledgebase.memtime.com/es/%EF%B8%8F-resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#main-content) - [Microsoft Windows](https://knowledgebase.memtime.com/es/%EF%B8%8F-resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#microsoft-windows) - [macOS](https://knowledgebase.memtime.com/es/%EF%B8%8F-resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#macos) - [Linux](https://knowledgebase.memtime.com/es/%EF%B8%8F-resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#linux) - [Integraciones](https://knowledgebase.memtime.com/es/%EF%B8%8F-resoluci%C3%B3n-de-problemas?hsLang=es#integraciones) [![Chill listening crop-3](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/memtime-light-2x.png.png?width=133&height=24&name=memtime-light-2x.png.png "Chill listening crop-3")](http://www.memtime.com) Base de Conocimientos Copyright © 2026, Memtime GmbH