Mis llamadas de iPhone no aparecen en Memtime
Si tus llamadas de iPhone no aparecen en Memtime, sigue los pasos que se indican a continuación.
Ten en cuenta que se requiere una suscripción Premium de Memtime para sincronizar el historial de llamadas, y el proceso de conexión solo puede configurarse en ordenadores macOS. Además, debes haber iniciado sesión con la misma cuenta de iCloud en tu Mac y en tu iPhone.
Paso 1: Asegúrate de que los permisos de Privacidad y Seguridad de macOS estén activados
Si, después de conectar la integración de historial de llamadas entre iPhone y Mac, ves que el Acceso completo al disco está denegado en la configuración de la integración, necesitas activarlo:
-
Ve a Aplicaciones Conectadas > iPhone y haz clic en Solicitar Permiso.
Esto abrirá las Preferencias del Sistema, dirigiéndote a Acceso completo al disco.
-
Desplázate hasta el final de la ventana y haz clic en el botón + para agregar Memtime.
-
Localiza Memtime en tu lista de aplicaciones y agrégalo.
-
Una vez que Memtime esté en la lista de aplicaciones con Acceso completo al disco, reinicia la app de Memtime (si no se te solicita automáticamente) para aplicar los cambios.
Paso 2: Comprueba la configuración del dispositivo
Si las llamadas todavía no aparecen, verifica las siguientes configuraciones tanto en tu iPhone como en tu Mac:
1. Activar iCloud para Teléfono y FaceTime
En el iPhone:Ajustes > Tu nombre > iCloud > Ver todo
→ Asegúrate de que Teléfono y FaceTime estén activados.
En el Mac:Menú Apple () > Configuración del Sistema > ID de Apple > iCloud > Ver todo
→ Asegúrate de que FaceTime esté activado.
2. Permitir llamadas en otros dispositivos
En el iPhone:Ajustes > Teléfono > Llamadas en otros dispositivos
→ Activa Permitir llamadas en otros dispositivos y asegúrate de que tu Mac esté habilitado en la lista.
En el Mac:
Abre FaceTime > Ajustes (o Preferencias) > General → Marca Llamadas desde iPhone.
Una vez que todas estas opciones estén activadas, tus llamadas de iPhone deberían comenzar a importarse a Memtime.
Si todos los ajustes son correctos y las llamadas aún no aparecen, contacta con support@memtime.com para recibir ayuda.