Si tienes problemas para autenticarte con Moco en Memtime, sigue esta guía.
¿Por qué necesito autenticarme?
Si estás empezando a usar Moco en Memtime o ya lo has autenticado, pero sigues viendo el mensaje de autenticación sin que se importe ningún dato, es posible que la clave API en Moco aún no esté activada.
Paso 1: Activar la clave API
Se requieren permisos de administrador: Solo un administrador de la cuenta de Moco puede activar la clave API. Esta opción no estará visible para los usuarios sin permisos de administrador.
¡Atención! A partir de este punto verás que algunas de las siguientes capturas de pantalla están en inglés. Esto es así porque Moco no ofrece una versión en español. Si esta situación te genera problemas, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
Pasos para que el administrador active la clave API
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Abre Moco y haz clic en el icono de configuración en la esquina superior derecha.
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En el menú de la izquierda, selecciona Extensiones.
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Haz clic en la pestaña API & Webhooks.
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El administrador verá la opción para activar la clave API.
Una vez activada la clave API, podrás autenticarte correctamente con Moco en Memtime y todos los datos se importarán sin problemas.
Paso 2: Cómo encontrar tu clave API
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En tu perfil de usuario (esquina superior derecha), haz clic en la sección Perfil.
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Luego, accede a la sección Integraciones.
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Copia y pega tu Clave API Personal en el campo correspondiente.
Si necesitas más ayuda con este proceso, puedes consultar los pasos detallados en este artículo.