Puedes conectar Memtime a Datto Autotask PSA para optimizar el seguimiento de tiempo en tu flujo de trabajo
El primer paso para conectar Autotask a Memtime es añadirlo como una App Conectada.
Para hacerlo, debes seguir los pasos siguientes:
1. Abre Memtime y dirígete a Aplicaciones Conectadas.
2. Una vez allí, haz clic en el botón azul "Encuentra más Aplicaciones Conectadas".
¡Atención! A partir de este punto verás que algunas de las siguientes capturas de pantalla están en inglés. Esto es así porque Autotask no ofrece una versión en español. Si esta situación te genera problemas, por favor ponte en contacto con nuestro equipo de soporte.
3. A continuación, se abrirá el sitio web de Memtime y podrás buscar Autotask entre nuestras integraciones. Selecciónala y haz clic en "Instalar".
4. Una ventana emergente se abrirá y te pedirá que introduzcas el correo electrónico con el cual accedes a Autotask, tu Nombre de usuario API y una contraseña (Secret).
Atención! A partir de este punto, parte del contenido mostrado va a ser en inglés ya que Datto Autotask PSA no ofrece una versión traducida al español.
Para obtener tu Nombre de usuario API y la contraseña (Secret), sigue los pasos que muestra el siguiente vídeo:
Cuando ya tengas estos datos, vuelve al Portal en el sitio web de Memtime e introdúcelos. Haz clic en "Instalar".
Si ya has generado previamente tu «Nombre de usuario API» y tu «Secreto», puedes recuperarlos aquí:
Una vez que hayas obtenido tu nombre de usuario API y el Secreto (Contraseña), vuelve a tu Portal del Cliente de Memtime e introdúcelos en la ventana emergente anterior para instalar la integración con Datto Autotask.
Nota: Cuando generes un nuevo Secreto, recuerda guardar primero los cambios en Autotask antes de proceder a la página web de Memtime para introducir esta información.
5. Vuelve a la App de Memtime > Aplicaciones Conectadas, y haz clic en "Actualizar Aplicaciones Conectadas Instaladas".
El paso siguiente consiste en autentificar Autotask en Memtime
1. Para poder extraer el máximo potencial de Autotask como integración a Memtime, deberás autentificar tu cuenta. Para ello, haz clic en "Datto Autotask PSA" en el panel del lado izquierdo donde puedes ver todas tus aplicaciones conectadas, y a continuación clica el botón azul "Autentifica".
2. Una ventana emergente te solicitará que introduzcas las credenciales con las que accedes a Autotask. Introdúcelas.
Nota: Esta ventana requiere tu nombre de usuario de Datto Autotask, que es diferente de tu dirección de correo electrónico. Por favor, introduce solo la primera parte de la dirección de correo electrónico que utilizas para iniciar sesión en Autotask para poder conectarte y continuar con el siguiente paso.
Por ejemplo, E-mail: PPierce@timebrosandbox.com y Nombre de usuario: PPierce
3. Vuelve a refrescar las aplicaciones conectadas una vez más.
4. Finalmente, en Aplicaciones Conectadas > Datto Autotask PSA encontrarás ajustes relativos a la sincronización de las entradas de tiempo y otras preferencias de configuración, que podrás ajustar como prefieras.
¡Eso es todo! Ahora ya podrás usar la integración de Datto Autotask PSA con Memtime. A continuación encontrarás un vídeo con el proceso de instalación completo, así como un ejemplo de cómo crear y exportar entradas de tiempo: