Si tus entradas de tiempo no se sincronizan con tu cuenta de Jira+Tempo, o no puedes autenticarte, hay algunos ajustes que puede que debas modificar.
Después de haber autenticado tu cuenta de Jira Cloud + Tempo en Memtime, podrías encontrarte con una situación en la cual puedes crear nuevas entradas de tiempo, pero que estas no se sincronicen de forma automática e instantánea.
Normalmente, este problema se pone de manifiesto al intentar autenticar o re-autenticar la cuenta, donde aparece un mensaje de error como el siguiente:
Una posible causa es que no se haya seleccionado la región correcta durante la instalación de la aplicación Jira Cloud + Tempo o si luego se ha cambiado a una región diferente.
Por lo tanto, siempre se recomienda que te asegures de seleccionar la región correcta después de hacer clic en el botón "Conectar a Jira Cloud + Tempo" antes de continuar.
Si no estás seguro de haber elegido la región correcta, ¡no te preocupes! Podrás cambiarla fácilmente desde tu Portal del Cliente.
Cómo cambiar los ajustes de región
Para cambiar la configuración de región de tu aplicación Jira Cloud + Tempo, primero deberás iniciar sesión en tu Portal del cliente aquí.
Luego, selecciona en el menú de la izquierda la opción "Aplicaciones conectadas" y deslízate hacia abajo hasta que vea tu aplicación Jira Cloud + Tempo.
Después de eso, puedes hacer clic en la opción "Editar la conexión" y elegir nuevamente la región adecuada para esta aplicación.
Después de haber configurado correctamente tu región de nuevo, puedes regresar a tu aplicación de Memtime, refrescar tus aplicaciones conectadas instaladas y volver a autenticarte con Jira Cloud + Tempo.
Después de seleccionar la región correcta y volver a autenticarte con éxito, tus entradas de tiempo ahora se sincronizarán automáticamente con tu cuenta de Jira + Tempo.