--- title: Servicetypen von Productive fehlen in Memtime description: Wenn ein Servicetyp in Memtime fehlt, kann das oft an der Einstellung für den Erfassungstyp in Productive liegen. --- [Zu Content springen](https://knowledgebase.memtime.com/de/service-aus-productive-fehlt-in-memtime#main-content) - [Deutsch](https://knowledgebase.memtime.com/de/service-aus-productive-fehlt-in-memtime) - [English](https://knowledgebase.memtime.com/en/missing-service-in-memtime-from-productive) - [Español](https://knowledgebase.memtime.com/es/un-servicio-de-productive-no-aparece-en-memtime) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen ![memtime-light-2x.png.png\]](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/memtime-light-2x.png.png?height=40&name=memtime-light-2x.png.png) Hauptnavigation öffnen Hauptnavigation schließen - - [Deutsch](https://knowledgebase.memtime.com/de/service-aus-productive-fehlt-in-memtime) - [English](https://knowledgebase.memtime.com/en/missing-service-in-memtime-from-productive) - [Español](https://knowledgebase.memtime.com/es/un-servicio-de-productive-no-aparece-en-memtime) Deutsch Untermenü für Übersetzungen anzeigen - [Weiter zu memtime.com](https://www.memtime.com/de) [Weiter zu memtime.com](https://www.memtime.com/de) Hallo 🦥 Wie können wir dir helfen? - Es gibt keine Vorschläge, da das Suchfeld leer ist. 1. [Memtime Wissensdatenbank](https://knowledgebase.memtime.com/de?hsLang=de) 2. [🛠️ Fehlersuche](https://knowledgebase.memtime.com/de/%EF%B8%8F-fehlersuche?hsLang=de) 3. [Integrationen](https://knowledgebase.memtime.com/de/%EF%B8%8F-fehlersuche?hsLang=de#integrationen) # Servicetypen von Productive fehlen in Memtime ## Wenn ein Servicetyp in Memtime fehlt, kann das oft an der Einstellung für den Erfassungstyp in Productive liegen. ### 1. Schritt: Erfassungstyp der fehlende Servicetyp prüfen 1. Öffne in Productive ein Projekt, das den gewünschten Servicetyp enthält. 2. Wechsle in den Bereich **Budgets**. 3. Klicke auf den Servicetyp, den du überprüfen möchtest. 4. Klicke rechts auf das Zahnrad-Symbol (⚙️) neben dem Servicetyp. 5. Suche dort nach der Einstellung **Erfassungstyp**. ![](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-08-2025-02-30-58-0528-PM.png?width=299&height=260&name=image-png-Apr-08-2025-02-30-58-0528-PM.png) ### 2. Schritt: Erfassungstyp bei Bedarf anpassen Es gibt 3 mögliche Einstellungen für den Erfassungstyp. Hier findest du eine kurze Erklärung und was du tun kannst: #### 1. Keine Einschränkung Das ist die einfachste Variante. Alle Servicetypen sollten automatisch in Memtime erscheinen. So stellst du sicher, dass der Servicetyp richtig konfiguriert ist: 1. Öffne den Servicetyp wie oben beschrieben. 2. Setze den **Erfassungstyp** auf **Keine Einschränkung** (oder **No restriction**). ![](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-08-2025-02-31-30-4953-PM.png?width=295&height=162&name=image-png-Apr-08-2025-02-31-30-4953-PM.png) #### 2. Eingeschränkt nach Person Der Servicetyp muss in Productive dem jeweiligen Benutzer zugewiesen sein. Ist das nicht der Fall, erscheint er nicht in Memtime. So fügst du die Person hinzu: 1. Klicke auf dein Profilbild in Productive und wähle **Einstellungen**. 2. Suche nach **Servicetyp-Einstellungen**. 3. Klicke auf die Liste der zugewiesenen Personen und füge die fehlenden Benutzer:innen hinzu. ![](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-08-2025-02-32-28-4524-PM.png?width=285&height=176&name=image-png-Apr-08-2025-02-32-28-4524-PM.png) ![](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-08-2025-02-33-25-3426-PM.png?width=688&height=113&name=image-png-Apr-08-2025-02-33-25-3426-PM.png) #### 3. Eingeschränkt nach Servicetyp In diesem Fall muss der Benutzer oder die Benutzerin in der Liste für diesen **Servicetyp** hinterlegt sein. Sonst wird der Servicetyp nicht in Memtime angezeigt. So kannst du das prüfen: 1. Klicke auf dein Profilbild in Productive und wähle **Einstellungen**. 2. Suche nach **Servicetyp-Einstellungen**. 3. Stelle sicher, dass du dort in der Liste der Benutzer:innen bist. ![](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/image-png-Apr-08-2025-02-33-57-7925-PM.png?width=688&height=103&name=image-png-Apr-08-2025-02-33-57-7925-PM.png) ### Funktioniert es immer noch nicht? Wenn der Servicetyp nach diesen Schritten weiterhin nicht in Memtime angezeigt wird, aktualisiere den Bereich **Projektmanagement** einmal manuell – oder schreib uns an support@memtime.com. ![refresh projects universal-1](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/refresh%20projects%20universal-1.png?width=476&height=247&name=refresh%20projects%20universal-1.png)   - [🚀 Erste Schritte](https://knowledgebase.memtime.com/de/erste-schritte?hsLang=de) - [🧠 Erinnerungshilfe](https://knowledgebase.memtime.com/de/erinnerungshilfe?hsLang=de) - [📁 Memtime Projects](https://knowledgebase.memtime.com/de/memtime-projects?hsLang=de) - [⏳ Erstellen von Zeiteinträgen](https://knowledgebase.memtime.com/de/erstellen-von-zeiteintr%C3%A4gen?hsLang=de) - [👥 Kundenportal](https://knowledgebase.memtime.com/de/kundenportal?hsLang=de#main-content) - [Nutzerverwaltung](https://knowledgebase.memtime.com/de/kundenportal?hsLang=de#nutzerverwaltung) - [Memtime-Abonnement](https://knowledgebase.memtime.com/de/kundenportal?hsLang=de#memtime-abonnement) - [Kontoverwaltung](https://knowledgebase.memtime.com/de/kundenportal?hsLang=de#kontoverwaltung) - [📉 Berichte und Statistiken](https://knowledgebase.memtime.com/de/berichte-und-statistiken?hsLang=de) - [🧩 Integrationen](https://knowledgebase.memtime.com/de/integrationen?hsLang=de#main-content) - [Kalender Integrationen](https://knowledgebase.memtime.com/de/integrationen?hsLang=de#kalender-integrationen) - [DATEV Integration](https://knowledgebase.memtime.com/de/integrationen?hsLang=de#datev-integration) - [Projektmanagement](https://knowledgebase.memtime.com/de/integrationen?hsLang=de#projektmanagement) - [Telefon Integration](https://knowledgebase.memtime.com/de/integrationen?hsLang=de#telefon-integration) - [🖥️ Anleitungen für Administratoren](https://knowledgebase.memtime.com/de/%EF%B8%8F-anleitungen-f%C3%BCr-administratoren?hsLang=de) - [🛠️ Fehlersuche](https://knowledgebase.memtime.com/de/%EF%B8%8F-fehlersuche?hsLang=de#main-content) - [Microsoft Windows](https://knowledgebase.memtime.com/de/%EF%B8%8F-fehlersuche?hsLang=de#microsoft-windows) - [macOS](https://knowledgebase.memtime.com/de/%EF%B8%8F-fehlersuche?hsLang=de#macos) - [Linux](https://knowledgebase.memtime.com/de/%EF%B8%8F-fehlersuche?hsLang=de#linux) - [Integrationen](https://knowledgebase.memtime.com/de/%EF%B8%8F-fehlersuche?hsLang=de#integrationen) [![Chill listening crop-3](https://knowledgebase.memtime.com/hs-fs/hubfs/memtime-light-2x.png.png?width=133&height=24&name=memtime-light-2x.png.png "Chill listening crop-3")](http://www.memtime.com) Wissensdatenbank Copyright © 2026, Memtime GmbH