Wenn eine Dienstleistung in Memtime fehlt, liegt das meistens an der Einstellung für den Erfassungstyp in Productive.
1. Schritt: Erfassungstyp der fehlenden Dienstleistung prüfen
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Öffne in Productive ein Projekt, das die gewünschte Dienstleistung enthält.
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Wechsle in den Bereich Budgets.
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Klicke auf die Dienstleistung, die du überprüfen möchtest.
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Klicke rechts auf das Zahnrad-Symbol (⚙️) neben der Dienstleistung.
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Suche dort nach der Einstellung Erfassungstyp.
2. Schritt: Erfassungstyp bei Bedarf anpassen
Es gibt 3 mögliche Einstellungen für den Erfassungstyp. Hier findest du eine kurze Erklärung und was du tun kannst:
1. Keine Einschränkung
Das ist die einfachste Variante. Alle Dienstleistungen sollten automatisch in Memtime erscheinen.
So stellst du sicher, dass die Dienstleistung richtig konfiguriert ist:
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Öffne die Dienstleistung wie oben beschrieben.
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Setze den Erfassungstyp auf Keine Einschränkung (oder No restriction).
2. Eingeschränkt nach Person
Die Dienstleistung muss in Productive dem jeweiligen Benutzer zugewiesen sein. Ist das nicht der Fall, erscheint sie nicht in Memtime.
So fügst du die Person hinzu:
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Klicke auf dein Profilbild in Productive und wähle Einstellungen.
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Suche nach Dienstleistungs-Typ Einstellungen.
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Klicke auf die Liste der zugewiesenen Personen und füge die fehlenden Benutzer*innen hinzu.
3. Eingeschränkt nach Dienstleistungs-Typ
In diesem Fall muss der Benutzer oder die Benutzerin in der Liste für diesen Dienstleistungs-Typ hinterlegt sein.
Sonst wird die Dienstleistung nicht in Memtime angezeigt. So kannst du das prüfen:
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Klicke auf dein Profilbild in Productive und wähle Einstellungen.
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Suche nach Dienstleistungs-Typ Einstellungen.
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Stelle sicher, dass du dort in der Liste der Benutzer*innen bist.
Funktioniert es immer noch nicht?
Wenn die Dienstleistung nach diesen Schritten weiterhin nicht in Memtime angezeigt wird, aktualisiere den Bereich Projektmanagement einmal manuell – oder schreib uns an support@memtime.com.
