Wie kann ich Einladungen an neue Benutzer erneut senden?

Falls du eine Erinnerung benötigst, wie man neue Benutzer einlädt, kannst du unseren Artikel zu Einladungen ansehen.

Wenn du einen neuen Benutzer zu deinem Memtime-Konto einlädst, erhält diese Person eine E-Mail an die von dir angegebene Adresse. Allerdings laufen Einladungen nach einigen Tagen ab, wenn sie nicht angenommen werden. In solchen Fällen kann der Benutzer eine Meldung sehen, dass die Einladung nicht mehr gültig ist.

Wie kann man eine Einladung erneut senden

Wenn das passiert, kannst du als Admin die Einladung erneut senden, indem du folgende Schritte ausführst:

Gehe zu deinem Kundenportal
Navigiere zu Nutzerverwaltung
Finde den Benutzer, an den du die Einladung erneut senden möchtest
Klicke auf die Schaltfläche Erneut senden

Sobald du das getan hast, erhält der Benutzer eine neue Einladungs E-Mail, die er annehmen muss, um deinem Memtime Konto beizutreten.

Bitte klicke auf die Schaltfläche Erneut senden nur einmal. Wenn du sie mehrmals anklickst, werden mehrere Einladungen versendet, die sich gegenseitig ungültig machen können und dadurch beim Benutzer zu Verwirrung führen können.

Brauchst du Hilfe?

Wenn du beim erneuten Senden einer Einladung auf Probleme stößt, kannst du dich gerne an unser Support-Team unter support@memtime.com wenden. Wir helfen dir gerne weiter! We’ll be happy to help!