Cómo reenviar invitaciones a nuevos usuarios

Si necesitas recordar cómo invitar a nuevos usuarios, puedes consultar nuestro artículo sobre invitaciones.

Cuando invitas a un nuevo usuario a tu cuenta de Memtime, este recibe un correo electrónico en la dirección que hayas indicado. Sin embargo, las invitaciones caducan después de unos días si no se aceptan. En esos casos, es posible que el usuario vea un mensaje indicando que la invitación ha expirado.

¿Cómo reenviar una invitación?

Si esto ocurre, como administrador de la cuenta puedes reenviar la invitación siguiendo estos pasos:

Accede a tu Customer Portal
Dirígete a Gestión de Usuario.
Busca al usuario al que quieres reenviar la invitación
Haz clic en el botón Reenviar

Una vez hecho esto, el usuario recibirá una nueva invitación por correo electrónico, que deberá aceptar para unirse a tu cuenta de Memtime.

Haz clic en el botón de Reenviar solo una vez. Si haces clic varias veces, se enviarán múltiples invitaciones que pueden invalidarse entre sí, generando confusión para el usuario.

¿Necesitas ayuda?

Si tienes algún problema para reenviar una invitación, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en support@memtime.com. Estaremos encantados de ayudarte.