Puedes cambiar la contraseña de tu cuenta de Memtime en cualquier momento que lo necesites.
Antes de comenzar, ten en cuenta que los cambios de contraseña son individuales para cada usuario. Si compartes una cuenta de Memtime con otros usuarios, actualizar tu contraseña no afectará su acceso.
Si has olvidado la contraseña de tu cuenta de Memtime o simplemente deseas actualizarla por razones de seguridad, puedes restablecerla en cualquier momento siguiendo estos pasos:
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Intenta iniciar sesión desde la app o desde el Portal del Cliente. Al ingresar tu dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Memtime, verás un botón “Forgot Password” (¿Olvidaste tu contraseña?).
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Haz clic en “Forgot Password”. Esto abrirá una nueva página donde se te pedirá nuevamente tu correo electrónico asociado a la cuenta.
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Tras ingresar tu correo, recibirás un email con un botón para actualizar tu contraseña.
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Introduce tu nueva contraseña dos veces, guárdala, y podrás usarla de inmediato para acceder a tu cuenta de Memtime.
Tu usuario y contraseña son los mismos tanto para la app de Memtime como para el Portal del Cliente. Esto significa que al restablecer tu contraseña, se aplicará a ambos entornos.